Elimine aparelhos esquecidos na bancada, controle peças sem furos no estoque e envie atualizações automáticas de status no WhatsApp do cliente.
Empresas de Assistência Técnica perdem faturamento e clientes por falhas de processo que podem ser eliminadas com uma rotina visual e automatizada.
Sem uma fila visual com prazos e responsáveis, aparelhos ficam parados há semanas gerando cobranças estressantes e perda de credibilidade.
Telas, conectores e baterias aplicados sem registro imediato criam furos no estoque, compras emergenciais e margens de lucro distorcidas.
Técnicos interrompem os reparos a cada 10 minutos para responder 'já ficou pronto?', derrubando a produtividade da bancada.
Entregar um aparelho sem checklist de entrada com fotos gera discussões com o cliente alegando que o risco não existia antes.
Você não precisa configurar nada do zero. Seu painel já vem montado com as etapas específicas que o seu negócio necessita:
Registro imediato de IMEI/Serial, estado da carcaça, checklist de periféricos e fotos das avarias pré-existentes.
O técnico lista as peças e o valor da mão de obra. O orçamento é enviado com 1 clique para aprovação do cliente pelo celular.
Baixa automática e imediata das peças reservadas ou emissão de alerta de compra com fornecedor parceiro.
Execução técnica guiada por passos com cronômetro de tempo de bancada e anotações do técnico responsável.
Testes de áudio, touch, câmeras, biometria e carga antes de lacrar o aparelho com o selo de garantia de 90 dias.
Mensagem automática no WhatsApp informando que o aparelho está pronto para retirada com QR Code PIX para pagamento imediato.
Sem sistemas complicados ou telas confusas. Todas as ferramentas são desenhadas para a sua equipe usar de verdade todos os dias.
Abertura ágil pelo balcão ou celular com assinatura digital do cliente e termo de responsabilidade.
Visualize em tempo real o que está em triagem, aguardando peça, em bancada ou pronto para entrega.
Notifique o cliente a cada mudança de etapa sem que seus técnicos precisem parar de trabalhar.
Receba na hora via PIX ou link de cartão com conciliação automática do status da O.S.
Sim! O formulário de entrada adapta campos de acordo com o tipo de equipamento (celular, tablet, notebook, desktop, console de videogame ou periféricos).
O cliente recebe um link exclusivo por WhatsApp ou e-mail com a timeline em tempo real da O.S., podendo aprovar o orçamento e pagar via PIX.
Com certeza. O sistema emite automaticamente o comprovante de entrega com a garantia configurada (ex: 90 dias conforme o CDC) e as condições de uso.
Comece seu teste de 7 dias grátis em menos de 2 minutos. Tenha controle total de ordens, filas e faturamento desde o primeiro dia.
Conheça as soluções da AxionHV configuradas para outros mercados com alta demanda operacional: